Política de privacidad
En LoeCare (https://loecare.com), nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos la información personal de nuestros clientes.
1. Responsable del tratamiento de tus datos personales
• Identidad: LoeCare
• Página web: https://loecare.com
2. Información que recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando usas nuestra tienda de productos de belleza:
• Datos personales básicos: Nombre, apellidos, dirección de envío y facturación, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Información de pago: Recopilamos datos para procesar pagos, pero no almacenamos la información completa de tu tarjeta de crédito en nuestro sistema. Estos datos son gestionados por plataformas de pago seguras.
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y datos de actividad mientras navegas por nuestro sitio.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos que recopilamos se usan para:
• Gestionar tus pedidos y realizar el envío de productos.
• Procesar devoluciones y gestionar consultas de servicio al cliente.
• Mejorar nuestra tienda en línea, personalizar la experiencia del usuario y realizar análisis de uso del sitio.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales y de contabilidad.
4. Legitimación del tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en:
• La ejecución del contrato de compraventa: Para gestionar tu pedido y entregarlo en la dirección proporcionada.
• El consentimiento informado: Para el envío de comunicaciones promocionales, si has dado tu consentimiento explícito.
• Cumplimiento de obligaciones legales.
5. Plazo de conservación de tus datos
Tus datos se conservarán mientras mantengas la relación comercial con LoeCare o hasta que solicites su eliminación. Después de que finalice la relación contractual, conservaremos los datos según los plazos legales correspondientes.
6. Cesión de datos a terceros
Para garantizar un servicio eficiente, compartimos tus datos con:
• Proveedores de servicios de pago seguros que procesan tus transacciones.
• Empresas de logística que gestionan el envío de productos.
• Autoridades fiscales y gubernamentales, en caso de que sea necesario por cuestiones legales.
Nos aseguramos de que todos los terceros cumplan con las normativas de protección de datos aplicables.
7. Derechos del usuario
Tienes derecho a:
• Acceder a tus datos personales.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
• Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor.
• Solicitar la limitación del tratamiento en ciertos casos.
Para ejercer tus derechos, por favor visita nuestra página de contacto.
8. Medidas de seguridad
En LoeCare, tomamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdida o destrucción. Aun así, te recordamos que, debido a la naturaleza de Internet, no podemos garantizar la seguridad completa de la información transmitida.
9. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de usuario en nuestra tienda en línea, personalizar contenido y analizar el tráfico de nuestro sitio web. Para más detalles, visita nuestra Política de Cookies.
10. Cambios en la Política de Privacidad
LoeCare se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, por lo que te recomendamos revisarla periódicamente.
